En un mundo globalizado, interconectado y en constante evolución, las amenazas cibernéticas son una preocupación cada vez más grande en los Departamentos de Ciberseguridad de las empresas.
A través de este artículo exploraremos las diferentes necesidades que satisfacen una amplia gama de servicios de ciberseguridad, cada vez más diversificados y sotisficados para atender la creciente demanda de protección de activos digitales empresariales.
En la era digital actual, donde la información fluye a través de redes electrónicas y la tecnología es omnipresente, la ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental de nuestra sociedad conectada, tanto a nivel de empresas como en la vida cotidiana de las personas.
Prosiguiendo en este sentido, la interconexión global de dispositivos y sistemas informáticos ha brindado innumerables ventajas, pero también ha creado un terreno fértil para amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas y persistentes.
Por ende, la importancia de salvaguardar nuestros activos digitales, desde información confidencial hasta sistemas críticos de infraestructura, no puede ser subestimada. De esta manera, los servicios de ciberseguridad se erigen como los guardianes virtuales que protegen esta nueva frontera digital.
¿Por qué son importantes los servicios de ciberseguridad?
Protección de datos sensibles: Las empresas almacenan cantidades masivas de datos, incluyendo información financiera, datos de clientes y secretos comerciales. Los servicios de ciberseguridad ayudan a proteger estos activos críticos, evitando filtraciones, robos o pérdidas de información valiosa.
Para poner en contexto y mostrar un caso real, el Hospital Clínic de Barcelona sufrió en marzo un ciberataque que reveló todos los datos del historial médico de los pacientes.
Prevención de pérdidas financieras: Un ataque cibernético exitoso puede tener un impacto devastador en las finanzas de una empresa. La ciberseguridad eficaz puede prevenir la pérdida de ingresos, multas y costos de recuperación asociados con incidentes de seguridad.
Lógicamente las pérdidas financieras son una preocupación prioritaria para las empresas, tanto que la firma americana Target perdió 60 millones de dólares fruto de un ciberataque en 2013.
Mantenimiento de la reputación: Que tus clientes y socios comerciales confíen en ti es fundamental. Un compromiso de datos o una brecha de seguridad puede dañar gravemente la reputación de una empresa. Así, los servicios de ciberseguridad ayudan a preservar la confianza de los stakeholders o grupos de interés (accionistas, clientes, proveedores…).
La confianza y reputación de los grupos de interés con los que interactúa una empresa son vitales para la supervivencia de esta durante todo su ciclo de vida. ¿Te imaginas que una empresa sufriera un ciberataque y se lo ocultara a sus clientes? Pues Uber lo hizo en 2016 y lo ocultó hasta hace bien poco.
Formación y concienciación: los pilares básicos
Los empleados son la última línea de defensa ante los ciberataques. Sin embargo, también son el eslabón más débil.
La Concienciación en Ciberseguridad tiene un papel fundamental en las empresas. El fallo humano representa entre el 88 y el 95% de las brechas de datos y el empleado suele ser el eslabón más débil de la cadena, exponiendo a la empresa a altos costes de recuperación, daño reputacional y consecuencias sociales.
De esta manera, surge el concepto de firewall humano, que es básicamente la última línea de defensa de la seguridad de una empresa o de cualquier organización en general. Son las personas encargadas de combatir las amenazas potenciales que puedan dañar los activos de cualquier organización.
Un buen firewall humano se consigue mediante la educación y mediante una buena concienciación en ciberseguridad dentro de las empresas, pues el factor humano es el eslabón más débil, ya que somos fácilmente manipulables mediante técnicas de ingeniería social que los ciberdelincuentes usarán para engañarnos.
Los empleados de una empresa manejan gran cantidad de datos sensibles y el objetivo de la concienciación en ciberseguridad es que los empleados se conviertan en firewall humano contra los ciberataques.
Pero, ¿Cómo se puede conseguir esto? Con Formación y Concienciación en Ciberseguridad, de forma que cada trabajador tenga la responsabilidad individual de proteger la información más sensible y crítica de la empresa.
Tipos de servicios de ciberseguridad
Protección contra Malware
El término "malware" abarca una amplia gama de amenazas informáticas, cada una diseñada para causar daño de una manera particular.
Hay que entender las diferencias: los virus se replican y modifican archivos, los troyanos se camuflan como software legítimo y los ransomware cifran datos y exigen rescates. Estas amenazas pueden penetrar en sistemas sin previo aviso y causar estragos.
Monitorización de redes
La monitorización constante de las redes es crucial para detectar actividades sospechosas o intrusiones.
Los servicios de monitorización supervisan el tráfico de la red en busca de signos de ataques y proporcionan alertas en tiempo real.
Firewalls y Seguridad Perimetral
Establecer una barrera de seguridad alrededor de la red protege contra amenazas externas.
¿Qué hacen los firewalls? Bloquean el tráfico no deseado y los intentos de intrusión.
Detección y respuesta a incidentes
Los servicios de de detección y respuesta a incidentes (DRI), prácticamente se definen como la línea de defensa de primera respuesta contra ataques cibernéticos, y su papel es crucial en la protección de sistemas y datos críticos.
Utilizan análisis avanzados, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, para identificar patrones y comportamientos inusuales que podrían indicar una amenaza.
Cumplimiento normativo
Muchas industrias están sujetas a regulaciones estrictas en cuanto a la protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa. Los servicios de ciberseguridad ayudan a cumplir con estas normativas y evitar sanciones legales.
Pero la cosa va más allá, pues el GDPR impone obligaciones estrictas, como la notificación de violaciones de datos en 72 horas, la designación de un Oficial de Protección de Datos (DPO) y la realización de evaluaciones de impacto en la protección de datos (EIPD).
Las multas por incumplimiento pueden ser significativas, llegando hasta el 4% del volumen de negocios anual global de una empresa.
ISO 27001, la certificación en ciberseguridad por excelencia
¿Qué es la ISO 27001? Es una norma internacional que establece un marco para la gestión de seguridad de la información (SGSI).
Obtener la certificación ISO 27001 implica implementar un sistema de gestión de seguridad de la información sólido y eficaz. Esto incluye la identificación de riesgos, la implementación de medidas de seguridad adecuadas y la mejora continua de la seguridad cibernética.
Además de brindar una sólida seguridad de datos, la certificación ISO 27001 demuestra el compromiso de una empresa con la ciberseguridad a nivel global. Esto puede generar confianza entre los clientes y socios comerciales, mejorando la percepción e imagen de marca de la empresa.
Aparte del GDPR y la ISO 27001, existen otros estándares y certificaciones importantes en ciberseguridad, como el estándar NIST en Estados Unidos, el cual ofrece pautas detalladas para la gestión de riesgos de seguridad de la información.
También está la certificación CIS (Center for Internet Security) que se centra en la protección de sistemas y redes.
¿Cómo elegir un buen proveedor de servicios de ciberseguridad?
- En primer lugar, para elegir adecuadamente el suministrador de servicios de ciberseguridad, hay que tener en cuenta varios factores:
Reputación y Trayectoria: La reputación del proveedor es un indicador sólido de su confiabilidad y experiencia en el campo de la ciberseguridad. Investiga a fondo su historial y busca reseñas de clientes satisfechos, ya que las empresas con una sólida reputación suelen estar comprometidas con la calidad y la seguridad.
- ¿Qué necesidades de ciberseguridad tiene mi empresa? Cada organización tiene necesidades de seguridad únicas. Un proveedor que ofrezca soluciones personalizadas puede adaptarse a tu situación específica, de manera que es mejor evitar los enfoques de talla única que no aborden tus desafíos particulares.
- Empleados concienciados: Si el capital humano del proveedor de servicios de ciberseguridad tiene también a sus empleados concienciados y formados en ciberseguridad, denota más confianza que otro que no lo hace.
Zepo, la herramienta de ciberseguridad más fácil
¿Sabías que la persona más afectada por ataques de ingeniería social de una empresa suele ser el CEO y que la mayoría de brechas es a consecuencia de un error humano?
Nunca hay que dar por hecho que jamás se sufrirá un ataque de ingeniería social.
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